• Вконтакте
  • Telegram
  • YouTube
  • WhatsApp
Войти
+7 (343) 200-27-88
+7 (904) 179-40-53
Заказать звонок
hockeystore.market
Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
Каталог товаров
  • КОНЬКИ ХОККЕЙНЫЕ
  • КЛЮШКИ ХОККЕЙНЫЕ
  • ЗАЩИТА ИГРОКА
  • СУМКИ И БАУЛЫ
  • ТРЕНАЖЕРЫ
  • ОДЕЖДА
  • АКСЕССУАРЫ
  • ВРАТАРСКАЯ ФОРМА
  • РОЛИКИ ХОККЕЙНЫЕ
  • ФЛОРБОЛ
  • СУДЕЙСКАЯ ФОРМА
Покупателю
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Условия гарантии
  • Политика конфиденциальности
  • Реквизиты
Оптовый отдел
О нас
  • Новости
  • Соглашение
Наши контакты
Ещё
    hockeystore.market
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
    Телефоны
    +7 (343) 200-27-88
    +7 (904) 179-40-53
    Заказать звонок
    • Личный кабинет
    • Главная
    • Каталог товаров
      • Назад
      • Каталог товаров
      • КОНЬКИ ХОККЕЙНЫЕ
      • КЛЮШКИ ХОККЕЙНЫЕ
      • ЗАЩИТА ИГРОКА
      • СУМКИ И БАУЛЫ
      • ТРЕНАЖЕРЫ
      • ОДЕЖДА
      • АКСЕССУАРЫ
      • ВРАТАРСКАЯ ФОРМА
      • РОЛИКИ ХОККЕЙНЫЕ
      • ФЛОРБОЛ
      • СУДЕЙСКАЯ ФОРМА
    • Покупателю
      • Назад
      • Покупателю
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Условия гарантии
      • Политика конфиденциальности
      • Реквизиты
    • Оптовый отдел
    • О нас
      • Назад
      • О нас
      • Новости
      • Соглашение
    • Наши контакты
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • +7 (343) 200-27-88
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (343) 200-27-88
      • +7 (904) 179-40-53
      • Заказать звонок
    Контактная информация
    info@hockeystore.market
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    • WhatsApp

    Гарантия на товар

    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия

    Интернет-магазин «Hockey Store» предлагает товары, изготовленные производителями официальных торговых марок.

    Общие положения

    balance.png На все товары предоставляется гарантия в полном соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
    Гарантия на проданные товары подразумевает под собой замену на аналогичные в случае невозможности ремонта.
    certificate.png Ответственность за качество товара несет фирма-производитель.        Срок гарантии устанавливается производителем и указан в гарантийном талоне магазина.
           

    Гарантийный срок на всю купленную продукцию в интернет-магазине «Hockey Store» составляет 30 дней.

    В случае обнаружения в изделии дефекта в течение гарантийного срока,замена изделия или его частей производится в магазине согласно условиям гарантийного обслуживания указанным в гарантийном талоне.

    exclamation.png В момент доставки заказа внимательно проверьте товар на наличие механических повреждений, а также комплектацию. Претензии по внешнему виду товара, после подписания товарного чека, не принимаются.

    Условия гарантийного обслуживания

    • Гарантийный срок исчисляется со дня продажи и распространяется только на товары, приобретенные через интернет-магазин «Hockey Store».
    • Необходимо предъявить товар, сохранивший исходный товарный вид, в оригинальной упаковке, документы, подтверждающие факт покупки.
    • В случае выявления брака, обнаружения недоукомплектации в течение гарантийного срока, мы заменим Ваш товар на новый, доукомплектуем или произведем возврат денег. 
    • Доставка изделия в магазин осуществляется покупателем самостоятельно. 
    • Правила и сроки нахождения изделия в магазине устанавливаются администрацией магазина.
    • Гарантией не предусматриваются претензии относительно технических параметров изделий, если они соответствуют указанным производителем.

    Обратите внимание

    • Проверка упаковки, комплектации осуществляется после доставки заказа любыми способами, курьером, почтой, транспортной компании, самостоятельно, в пределах 15 рабочих дней со дня получения товара. Претензии к комплектации, документации, внешнему виду, техническим характеристикам и прочим качествам изделия после передачи товарораспорядительных документов не принимаются.
    • Гарантийные обязательства недействительны, если изменён или удалён серийный номер изделия, имеются нарушения гарантийных пломб, этикеток и маркировок; при обнаружении следов самостоятельного ремонта изделий, при нарушении правил использования товара, если недостаток товара явился следствием небрежного обращения; применения товара не по назначению, нарушения условий и правил эксплуатации, изложенных в инструкции по эксплуатации, в т.ч. вследствие воздействия высоких или низких температур, высокой влажности или запыленности. А также если недостаток товара явился следствием несанкционированного тестирования товара или попыток внесения изменений в его конструкцию. 
    • Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю вследствие ненадлежащего использования товара, приобретенного в интернет-магазине «Hockey Store».
    • Гарантия прекращается в следующих случаях: при несоблюдении клиентом правил, приведенных в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к товару; при наличии на товаре механических повреждений или следов воздействия химических веществ.

    exclamation.png Гарантия не распространяется на: клюшки,  сменные крюки, трубы, лезвия, стаканы.

    Возврат и обмен товара

    Обмен, либо возврат товаров производится в соответствии с «Законом о защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612. 

    Возврат товара надлежащего качества

    Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его:

    •  товарный вид, а именно полное соответствие товара тому виду, в котором производитель поставляет товар в торговую сеть для его дальнейшей реализации, в частности это означает, что не должна быть повреждена упаковка как товара в целом, так и отдельных его частей; на товаре должны присутствовать наклейки, иные фирменные символы, установленные производителем (продавцом);
    •  полная комплектность товара, его принадлежностей, а также относящиеся к товару документы (технический паспорт, инструкция по эксплуатации и т.п.);
    •  потребительские свойства;
    •   товар не входит в перечень не подлежащих возврату товаров (согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55);
    •  документ, подтверждающий факт и условия покупки товара;
    •  с момента покупки товара прошло не более 7 дней.

    Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

    Возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества: комбинезоны, нательное белье, носки, потника для шлема, наклейки, ленту для клюшки (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55).

    exclamation.pngПри возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки не компенсируются.

    Возврат товара ненадлежащего качества

    • Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. 
    • Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте интернет-магазина «Hockey Store». Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
    • При возврате товара ненадлежащего качества возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки (если она производилась за счет клиента).
    • При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.
    • Возврат товара ненадлежащего качества возможен при условии сохранения документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек или товарный чек, товарная накладная). 
    • Товар считается ненадлежащим по качеству только согласно заключению администрации интернет-магазина «Hockey Store» или заключению фирмы-производителя.

    Обмен товара

    • Мы можем обменять товар на аналогичный товар, если такой товар есть в наличии.
    • В случае обмена товара надлежащего качества на аналогичный товар, Клиенту необходимо повторно оплатить стоимость услуг доставки.
    • В случае обмена товара ненадлежащего качества на аналогичный товар, доставка аналогичного товара будет осуществлена бесплатно для Клиента.
    • Обмен товара производится в течение 15 дней со дня продажи или получения товара. 
    • Обмен товара производится только при наличии упаковочной коробки, документации (товарный чек,кассовый чек) и  и всех аксессуаров, входящих в первоначальный комплект поставки.

    В возврате товара может быть отказано в следующих случаях:

    •  товар имеет следы эксплуатации (механические повреждения, царапины, потертости, сколы и т.п.);
    •  не сохранен товарный вид, потребительские свойства товара;
    •  предъявлен товар ненадлежащего качества (неработоспособный);
    •  отсутствуют документы, подтверждающие факт и условия покупки товара;
    •  товар из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (постановление №55 Правительства РФ от 19.01.1998)

    Изделия, утратившие товарный вид вследствие неправильного хранения и не соблюдении условий эксплуатации (такие как: потертости, сколы, царапины на ботинке или лезвии, ржавчина и прочее), а также имеющиеся другие повреждения, возникшие из-за воздействий внешних факторов или в результате преднамеренного нанесения, возврату или замене не подлежат.

    Сколы и механические повреждения установочного стакана и лезвия гарантийным случаем не являются.

    Сроки службы и гарантийные сроки на товары устанавливает фирма-производитель. Информация о сроках службы товара, сроках гарантии, адреса и телефоны фирм-производителей уточняйте у менеджеров интернет магазина.

    exclamation.pngОформляя заказ на сайте «Hockey Store» и выкупая его любыми способами, покупатель автоматически соглашается с данным гарантийным обязательством.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Условия гарантии
    • Политика конфиденциальности
    • Реквизиты
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Новости
    Все новости
    27 октября 2021
    Клюшка BAUER SLING уже в HOCKEY STORE
    15 июля 2021
    Клюшка JetSpeed FT4 PRO уже в Hockey Store !
    27 июня 2021
    Поступление новинок от BAUER ! Защита ULTRASONIC
    Компания
    Новости
    Магазины
    Пользовательское соглашение
    Покупателю
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Условия гарантии
    Политика конфиденциальности
    Информация
    Вопрос-ответ
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Оставайтесь на связи
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    • WhatsApp
    Наши контакты
    +7 (343) 200-27-88
    +7 (904) 179-40-53
    info@hockeystore.market
    2023 © hockeystore.market - интернет-магазин хоккейной экипировки